Revisado por Ligia Coelho em outubro 21, 2026
Resumo rápido
Sim, A Casa do Chip é confiável: usei o chip físico da empresa em Bogotá, e A Casa do Chip também em Miami e num veleiro em Porto Rico, e ele funcionou bem nas três. O ponto fraco é a franquia diária: quando ela acaba, a internet fica mais lenta até o dia seguinte. No Reclame Aqui, a empresa responde as reclamações.
| Onde usei | Bogotá (chip físico), Miami e Porto Rico (com Vieques e Culebra) |
| Funcionou? | Sim, e deu para rotear a internet para o computador |
| Formatos | Chip físico entregue em casa e eSIM por QR code |
| Pagamento | Em reais, em até 3x sem juros |
| Ponto fraco | Franquia diária de velocidade, de 500 MB a 2 GB |
| Onde não cobre | Mônaco, Andorra e Polinésia |
| Reclame Aqui | Nota 7,6 em outubro de 2026 |
| Cupom A Casa do Chip | VIVAOMUNDO15 (15%) |
| Preços conferidos em | outubro de 2026 |
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Sim, A Casa do Chip é boa e confiável. Usei o chip físico da empresa em Bogotá, numa escala de alguns dias a caminho dos Estados Unidos, e também usei A Casa do Chip em Miami e numa viagem de veleiro em Porto Rico, e ele funcionou bem em todas. Aqui conto o que achei, os pontos fracos e o que outros clientes dizem no Reclame Aqui.
Nos Estados Unidos também já usei Holafly, Airalo e O Meu Chip, em outras viagens, e nenhuma me deixou sem internet. Por isso consigo comparar: A Casa do Chip se destaca por cobrar em reais e parcelar em até 3x.
A Casa do Chip é boa mesmo?
Testei o chip da A Casa do Chip e posso afirmar que ele é bom e funciona bem. Inclusive, é uma das melhores opções de chip para os Estados Unidos.
A empresa é confiável. Recebi o chip na minha casa no Brasil e utilizei em Bogotá, Colômbia, em Miami, nos EUA, e Porto Rico.
Uma das principais vantagens da A Casa do Chip é a possibilidade de pagar em reais e parcelar em até 3x. Além disso, é uma das únicas que oferece um plano completo com internet ilimitada para os Estados Unidos.
O esim funciona bem?
O processo de ativação é realizado por um QR code que você recebe no momento da compra. A instalação é muito simples e prática: basta escanear o código, seguir o passo-a-passo e pronto, você já pode começar a utilizar o serviço.
Se, por acaso, ocorrer algum problema com a conexão e ela cair, não se preocupe. Basta conectar-se a uma rede Wi-Fi, entrar em contato com o suporte e eles prontamente reativam seu ESIM para garantir sua continuidade de uso.
O sim físico vale a pena?
Na época eu não tinha um aparelho compatível com um chip e-sim. Por isso, optei pelo sim físico da marca, que foi entregue na minha casa no Brasil. Levei na minha bagagem e, antes do avião pousar no aeroporto internacional de Miami, troquei o chip. Apesar do ESIM ser mais prático, os chips físicos funcionam de forma igualmente eficiente nessa questão.
Minha avaliação da A Casa do Chip
Pontos que merecem destaque:
- Pagamento em real e com opção de parcelamento em até 3x sem juros (uma das únicas no mercado a oferecer essa condição)
- Dados ilimitados no plano para os Estados Unidos.
- Possibilidade de comprar um adicional de ligações, caso tenha a necessidade.
- Possui os planos com as mesmas condições tanto para SIM quanto para ESIM.
- Caso já tenha um chip da empresa, pode reutilizá-lo, ao invés de comprar um novo a cada viagem.
Quais as desvantagens da A Casa do Chip?
- Franquia diária: nos planos Europa, EUA e Canadá e Global, quando a franquia de alta velocidade acaba, a internet fica mais lenta até o dia seguinte.
- Cobertura: o plano Europa não cobre Mônaco e Andorra, e o Global não cobre a Polinésia.
- Chip físico pede antecedência: ele chega pelo correio, então é preciso comprar a tempo de receber antes do voo.
- Preço: costuma ser um pouco mais alto que o dos principais concorrentes, em troca de montar o plano do seu jeito.
- eSIM: só funciona em celular compatível. Na época da minha viagem a Miami, o meu não era, e usei o chip físico sem problema.
No roteamento, minha experiência foi boa: no veleiro em Porto Rico, rodei a internet do celular para o computador e trabalhei de lá.
Onde usei A Casa do Chip e funcionou
A lista abaixo são os destinos que usei A Casa do Chip no Caribe. Também, no site deles, é possível verificar a lista de todos os países que eles têm cobertura.
Lembre-se que A Casa do Chip possui suporte todos os dias, então caso tenha algum problema, basta entrar em contato com eles.
Estes são os destinos que testei e funcionou:
- Bogotá
- Miami
- Porto Rico
- Vieques
- Culebra
A Casa do Chip é confiável?
Conforme mencionado anteriormente, testei A Casa do Chip em diversos países e tive uma experiência boa. Porém, nem sempre a nossa experiência quer dizer que funcione bem para todos. Por isso, decidi ir atrás da opinião de outros clientes:
A Casa do Chip no Reclame Aqui
Conferi em outubro de 2026: a Casa do Chip tem nota 7,6 (boa) no Reclame Aqui, com 35 reclamações nos últimos 12 meses e 94,3% respondidas. Entre as queixas estão problemas com a internet durante a viagem e dificuldades com reembolsos. A empresa resolveu 83,3% das reclamações no período e oferece atendimento em português pelo WhatsApp todos os dias.
A Casa do Chip no Trustpilot
Na consulta realizada em outubro de 2026, não encontrei avaliações da Casa do Chip no Trustpilot. A empresa, porém, possui avaliações de clientes em outras plataformas, como o Google, que podem ajudar a conhecer a experiência de outros viajantes.
O que outros viajantes dizem da A Casa do Chip
Nas avaliações de clientes, os elogios mais frequentes são a praticidade de sair do Brasil com o chip pronto e o atendimento pelo WhatsApp. As críticas mais comuns são a velocidade, que cai quando a franquia diária acaba, e o prazo de entrega do chip físico, que pede compra com antecedência.
Só recomendo empresas que testei e confio. A Casa do Chip é uma delas. Por isso, conversei com a empresa e consegui um cupom de desconto de 15% OFF para os leitores do blog. Clique no link a seguir VIVAOMUNDO15 e adicione esse cupom na hora do check-out.
Quais os melhores planos oferecidos pela empresa
A empresa tem quatro planos regionais, além do plano de voz. Todos eles podem ser utilizados tanto para SIM quanto para ESIM. Leia abaixo as diferenças entre cada um deles.
Plano Chip Internacional Europa:
No plano para a Europa, a marca oferece:
- Internet 4G/5G com franquia
- Opção ativação eSim
- Mantém seu WhatsApp
- Cobertura toda União Européia
- Inclui Suiça
- Ligações ilimitadas para o Brasil (opcional)
Qual é o melhor plano para a Europa da marca?
Depende da sua necessidade durante a viagem. Os planos têm internet sem corte, com uma franquia diária de alta velocidade que vai de 500 MB a 2 GB: depois dela, a internet fica mais lenta até o dia seguinte”, que pode variar de 500 MB a 2 GB. Também existe a possibilidade de adicionar ligações ao chip.
Veja a comparação que fiz sobre os diferentes esims para Europa.
Plano EUA:
A Casa do Chip oferece dois planos para os Estados Unidos:
Em ambos os planos, a empresa oferece:
- Internet ilimitada 4G/5G
- Mantém seu WhatsApp
- Ligações locais e SMS ilimitado
- Ligações ilimitadas para Brasil (opcional)
Qual é o melhor plano para os Estados Unidos da marca?
Vai depender do roteiro e necessidade da sua viagem. Como A Casa do Chip possui um plano que inclui o Canadá, vale bem mais a pena escolher esse plano, caso sua viagem inclua alguma cidade próxima à divisa dos países, como Vancouver, ou até mesmo, Niagara Falls. Todos os planos possuem internet ilimitada, o que vai diferenciar um plano do outro, é a velocidade da franquia de dados, que pode variar de 500 MB a 2 GB. Também existe a possibilidade de adicionar ligações ao chip.
Leia minha comparação de esim para os Estados Unidos.
Plano Chip Internacional Global (mais de 140 países)
Para cobertura global, oferece:
- Internet 4G/5G
- Opção ativação eSim
- Mantém seu WhatsApp
- Cobertura em mais de 140 países
- Ligações ilimitadas para Brasil (opcional)
Esse plano é adequado caso você vá fazer um mochilão pela América do Sul, ou visitar alguns destinos menos visados, como os países da África, Oriente Médio, Ásia ou Oceania. Em caso de uma volta ao mundo, como fiz em 2023, esse plano é a opção ideal para a sua viagem, pois você pode reutilizar seu chip quantas vezes for necessário.
Veja a comparação de chips para o Dubai e América Latina.
Quanto custam os planos?
Os preços dos chips da Casa do Chip variam conforme o destino, a duração da viagem e a franquia de internet escolhida. Em outubro de 2026, encontrei planos anunciados a partir de US$ 1,99 para a Europa e US$ 3,99 para a América do Sul, por exemplo.
Uma vantagem é que a Casa do Chip permite pagar em reais, parcelar em até 3 vezes sem juros no cartão de crédito ou receber 5% de desconto no pagamento via Pix.
Os valores podem ser mais elevados que os de alguns concorrentes, dependendo do plano escolhido. Por outro lado, a empresa oferece flexibilidade para selecionar a quantidade de dias, a franquia de internet e, quando disponível, contratar ligações como serviço adicional.
Outro ponto positivo é que usando o cupom VIVAOMUNDO15, você leva 15% de desconto em qualquer plano contratado na A Casa do Chip.
Como comprar o sim ou esim da marca
Comprar um chip internacional na A Casa do Chip é simples, pois, assim como seus principais concorrentes, a venda ocorre pela internet, é rápida e você pode receber seu chip, caso tenha optado pelo SIM, em qualquer lugar do Brasil. Vem ver!
- Acesse o site
- No menu superior, selecione “Planos”;
- Escolha o plano que é mais adequado para o perfil da sua viagem e selecione “Detalhes”;
- Monte o plano de acordo com as suas necessidades, escolha a data de ativação e insira modelo e marca do seu celular, e em seguida, selecione “Comprar”;
- Para finalizar a compra, insira o cupom VIVAOMUNDO15, preencha os dados solicitados, escolha a forma de pagamento e então, clique em “Finalizar Pedido”;
Como utilizar o cupom de desconto
Confira nesse post o passo-a-passo e garanta o seu código promocional.
Como ativar o chip em diferentes dispositivos
Chip físico (iPhone e Android)
- Desligue o celular.
- Remova o chip da sua operadora brasileira e insira o chip internacional adquirido.
- Ligue o aparelho.
- Nas configurações de rede e conectividade, ative os dados móveis e o roaming de dados.
eSIM (iPhone e Android)
No eSIM, você recebe um QR Code no momento da compra. Para ativar, basta escanear o código com o celular e seguir o passo a passo que aparece na tela. Não precisa tirar o chip brasileiro. Se a conexão cair, conecte-se a uma rede Wi-Fi e entre em contato com o suporte para receber orientações.
Além disso, com o cupom VIVAOMUNDO15, você garante 15% de desconto nos planos da Casa do Chip.
Dúvidas frequentes
Sim. Usei A Casa do Chip em Bogotá (chip físico), em Miami e em Porto Rico, e funcionou bem nas três viagens. No Reclame Aqui, a empresa responde as reclamações.
Em outubro de 2026, A Casa do Chip tinha nota 7,6 no Reclame Aqui. As queixas mais comuns são sobre a internet não funcionar durante a viagem e sobre reembolso, e a empresa responde as reclamações.
Sim. Usei em Miami e tive internet para o Google Maps, o WhatsApp e as ligações. O plano dos Estados Unidos tem internet ilimitada e ligações locais.
Funciona em toda a União Europeia e na Suíça, mas não cobre Mônaco e Andorra. Para países fora da União Europeia, vale olhar o plano Global.
Sim. Você recebe um QR code na compra, escaneia e segue o passo a passo. Se a conexão cair, o suporte reativa o eSIM.
A franquia diária de alta velocidade: quando ela acaba, a internet fica mais lenta até o dia seguinte. O chip físico também precisa ser comprado com antecedência para chegar antes do voo.
Na minha viagem a Porto Rico, sim: roteei a internet do celular para o computador e trabalhei de um veleiro.
Sim. Todos os planos mantêm o seu WhatsApp e usam dados para mensagens e chamadas.
Tem. O VIVAOMUNDO15 dá 15% em qualquer plano. Explico como usar no post do cupom da A Casa do Chip.
