Quer alugar um carro para sua próxima viagem? Você provavelmente já ouviu falar da Hertz Rent Cars. Mas surge aquela dúvida: será que a Hertz é uma opção confiável para o seu aluguel?
Sei bem como é essa preocupação. Ninguém quer passar por problemas na hora de alugar um carro, certo? Por isso, decidi fazer uma análise completa sobre a Hertz, testar o serviço e comparar com outras opções do mercado.
Como alguém que já alugou carros muitas vezes, posso dizer que a Hertz se destacou entre as locadoras. Mas fique tranquilo, vou compartilhar todos os detalhes com você!
Vamos descobrir juntos se a Hertz Rent Cars é realmente uma escolha segura e vantajosa para o seu próximo aluguel de carro. Também vou te mostrar onde fazer sua reserva da melhor forma.
O que é a Hertz Rent a Car
A Hertz Rent a Car começou em 1918 em Chicago, Estados Unidos, com a ideia de facilitar o aluguel de carros para o público. Com o tempo, a empresa expandiu suas operações globalmente, tornando-se uma das locadoras mais reconhecidas no mundo.
Hoje, a Hertz está presente em muitos países, atendendo tanto turistas quanto viajantes a negócios. A empresa oferece uma seleção de veículos que inclui carros compactos, sedans, SUVs e até modelos de luxo, adaptando-se a diferentes necessidades.
A Hertz se destaca pelo compromisso com a satisfação do cliente. Investindo no treinamento de sua equipe, a empresa busca garantir um atendimento rápido e personalizado, sempre focado nas necessidades dos clientes.
A presença da Hertz em aeroportos é um diferencial, facilitando o acesso aos veículos para quem chega de viagem. Essa conveniência faz da Hertz uma escolha prática e eficiente para o aluguel de carros.
A Hertz Rent a Car é confiável?
Vamos direto ao ponto: a Hertz Rent a Car é confiável? Para responder, realizei uma pesquisa detalhada sobre a reputação da empresa em sites de avaliação e reclamações. As experiências de outros clientes oferecem uma visão clara sobre a confiabilidade do serviço.
Encontrei alguns pontos importantes que quero compartilhar. Com essas informações, você terá uma ideia mais precisa para decidir se a Hertz é a escolha certa para sua próxima viagem.
Lembre-se, cada experiência é única, mas conhecer as opiniões de outros clientes pode ajudar você a tomar uma decisão mais segura e informada sobre alugar um carro com a Hertz.
Hertz Rent a Car no Reclame Aqui
A Hertz Rent a Car é confiável? Vamos analisar isso juntos. No Reclame Aqui, a Hertz tem uma nota de 6,1/10, considerada regular. Essa avaliação vem de cerca de 630 avaliações, o que já nos dá uma boa base para entender a percepção dos clientes.
Um ponto positivo é a taxa de resposta da Hertz no Reclame Aqui. A empresa respondeu a 99,4% das reclamações. Isso mostra um esforço em manter o diálogo aberto com os clientes, o que é sempre um bom sinal.
Além disso, mais de 50% das reclamações foram resolvidas. Embora ainda haja espaço para melhorias, essa taxa de resolução indica que a Hertz está empenhada em solucionar os problemas dos clientes. Isso pode trazer mais confiança na hora de decidir pelo aluguel.
Hertz Rent a Car no Trustpilot
Quando analisamos a Hertz Rent a Car no Trustpilot, encontramos resultados que merecem nossa atenção. A empresa tem uma presença verificada na plataforma, o que é um ponto positivo para sua credibilidade.
A Hertz recebeu uma nota impressionante de 4,2 de 5 no Trustpilot, o que indica um alto nível de satisfação dos clientes. Cerca de 72% das avaliações são cinco estrelas, mostrando que muitos clientes tiveram experiências excelentes.
A empresa conta com mais de 15 mil avaliações, o que nos dá uma amostra significativa das experiências dos clientes. Isso nos ajuda a ter uma boa visão do serviço oferecido pela Hertz.
Um ponto que chama atenção é que, apesar de ter o perfil verificado, a Hertz não costuma responder às avaliações dos clientes. Isso pode deixar algumas dúvidas sobre como a empresa lida com o feedback recebido.
Mesmo com esse detalhe, a nota geral é muito boa. A grande quantidade de avaliações cinco estrelas sugere que a maioria dos clientes fica satisfeita com o serviço da Hertz.
Onde alugar Hertz com bons preços
Sei que você quer encontrar os melhores preços para alugar um carro na Hertz Rent Cars. Vou te mostrar algumas opções confiáveis para conseguir ótimas ofertas.
Uma excelente alternativa é usar sites de comparação de preços. Essas plataformas permitem ver as tarifas da Hertz ao lado de outras locadoras, facilitando sua escolha.
Recomendo o Discover Cars, um site que uso frequentemente para comparar preços. Lá você encontra ofertas da Hertz e de outras empresas, muitas vezes com descontos interessantes.
Lembre-se de que a Hertz é uma empresa grande e bem estabelecida. Como vimos nas avaliações, a maioria dos clientes tem experiências muito positivas.
Uma das grandes vantagens de usar uma plataforma como o Discover Cars é que ela atua como intermediário entre você e a Hertz. Isso significa mais segurança na sua locação.
Em caso de problemas, a plataforma pode te ajudar a resolver rapidamente. Isso traz mais tranquilidade na hora de alugar seu carro com a Hertz.
Não se esqueça de comparar os preços em diferentes datas. Às vezes, mudar o dia da retirada ou devolução do carro pode resultar em economia significativa.
Para conhecer mais da empresa, e sua reputação, recomendo ler a avaliação se a Discover Cars é confiável.
Documentos necessários para alugar na Hertz Rent a Car
Alugar um veículo na Hertz é bem simples. A plataforma disponibiliza as condições de aluguel de forma acessível, facilitando a compreensão dos itens necessários.
Os documentos necessários para alugar e retirar o veículo são:
- Carteira Nacional de Habilitação: é obrigatório ter em mãos o documento original emitido no Brasil, o qual deve estar válido e dentro do prazo de vencimento. Caso você possua uma habilitação internacional, é fundamental mostrá-la juntamente com a sua habilitação brasileira. É importante citar que algumas locadoras podem solicitar a apresentação da Permissão Internacional para Dirigir (PID), que também deve ser entregue com a CNH. Para obter informações detalhadas e esclarecer dúvidas, aconselhamos contatar a locadora;
- Passaporte brasileiro: original e dentro do prazo de validade;
- Cartão de crédito internacional: precisa ser de propriedade do locatário, estar com a validade vigente e possuir crédito disponível suficiente para a pré-autorização do caução de garantia. É importante salientar que o pagamento online não dispensa a necessidade de apresentar o cartão durante a retirada do veículo;
- Comprovante de reserva: será necessário fornecer uma cópia impressa do comprovante de confirmação da reserva. Esse documento garante o acesso a todos os serviços solicitados e confirmados, além de garantir a disponibilidade do veículo escolhido, condições de pagamento, tarifas e descontos.
Como fazer o aluguel na Hertz
Como falei acima, para fazer o aluguel de um carro na Hertz, sugiro que faça pela Discover Cars. A Discover compara os preços de aluguel de carro, e facilita que você não precise abrir vários sites para encontrar o carro e valor ideal para a sua viagem.
- Acesse o site da Discover Cars;
- Insira as informações sobre a locação: local de retirada, data de retirada e devolução, e não se esqueça de marcar caso a devolução seja no mesmo local da retirada. Caso o motorista tenha menos de 30 anos e mais de 65 anos, faça a alteração também;
- Na página seguinte, escolha o carro ideal para a sua viagem. Pelo menu lateral, filtre pela Hertz, e pelas suas preferências de encontrar o veículo ideal;
- Na página seguinte, escolha se tem interesse em adicionar o seguro ao valor do aluguel ou não (recomendo que escolha para ter mais segurança e tranquilidade);
- Insira as informações solicitadas com seus dados pessoais;
- Efetue o pagamento na tela seguinte. A Discover Cars cobra um valor de entrada, e o restante apenas na retirada;
- Receba a confirmação de reserva e pagamento no e-mail.
Como pagar na Hertz
A Discover Cars, que faz o intermédio entre você e a Hertz, oferece diversas formas de pagamento confiáveis. A segurança é uma prioridade para a empresa, que implementa rigorosas medidas de proteção de dados. A plataforma utiliza tecnologia de criptografia para garantir que as informações dos clientes estejam sempre seguras.
É possível efetuar o pagamento do carro reservado na Europcar, pela Discover Cars com:
- Cartão de crédito;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- Paypal.
Vantagens x Desvantagens de alugar na Hertz
Vamos dar uma olhada nas vantagens e desvantagens da Hertz, assim, você pode ter uma ideia clara se esse serviço é o ideal para suas próximas roadtrips. Afinal, cada viagem é única, e o que funciona para um pode não ser a melhor opção para outro.
Vantagens
- Grande rede de locais: A Hertz possui uma vasta rede de agências, facilitando a retirada e devolução do veículo em diversos destinos.
- Variedade de veículos: Oferece uma ampla seleção de carros, desde modelos econômicos até opções de luxo, atendendo a diferentes necessidades e preferências.
- Atendimento ao cliente: Reconhecida por um bom suporte ao cliente, a Hertz disponibiliza assistência 24 horas para emergências e problemas durante a locação.
- Promoções e descontos: Frequentemente, a Hertz oferece promoções e descontos especiais, especialmente em reservas antecipadas.
Desvantagens
- Preços mais altos: Em comparação com locadoras menores, os preços da Hertz podem ser mais elevados, especialmente em locais de alta demanda.
- Taxas extras: Pode haver taxas extras, como seguros e serviços adicionais, que aumentam o custo total da locação.
- Disponibilidade limitada em áreas rurais: Embora tenha uma ampla rede, a Hertz pode ter disponibilidade limitada em regiões menos urbanizadas.
Vale a pena alugar Hertz?
Quando se fala em Hertz, é natural pensar em uma empresa com forte presença em aeroportos e grandes cidades ao redor do mundo.
Se você busca economizar, usar plataformas de comparação de preços pode ser uma boa estratégia. Ferramentas como a Discovery Cars ajudam a encontrar ofertas vantajosas, incluindo locações da Hertz.
Uma vantagem dessas plataformas é o suporte adicional que oferecem, funcionando como intermediárias em caso de problemas com a locadora. Isso traz uma segurança extra para muitos viajantes.
Como qualquer grande empresa, a Hertz pode ter algumas críticas, mas a satisfação dos clientes é alta. Avaliar suas necessidades específicas é essencial para decidir se a Hertz é a escolha certa para você. Considere fatores como custo, disponibilidade e conveniência ao fazer sua escolha.
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Perguntas frequentes:
Sim, a Hertz é uma locadora com longa tradição no mercado e presença global, o que garante um serviço seguro. A empresa possui boas avaliações em plataformas como Trustpilot, mostrando satisfação dos clientes. Quer saber mais sobre a confiabilidade da Hertz? Confira no Viva o Mundo.
Você pode facilmente reservar um carro na Hertz através de plataformas como a Discover Cars, que compara preços e oferece segurança adicional. Basta inserir suas informações de locação e escolher o veículo ideal. Saiba mais sobre como reservar com segurança no Viva o Mundo.
Usar plataformas de comparação de preços como a Discover Cars é uma excelente opção para encontrar o melhor lugar para alugar um carro. Elas oferecem uma visão ampla das tarifas e condições. Descubra mais sobre onde alugar com confiança no Viva o Mundo.
A Hertz é uma das melhores opções, conhecida por sua ampla rede e variedade de veículos. Contudo, a escolha depende das suas necessidades específicas, como custo e conveniência. Explore mais sobre as melhores empresas de aluguel no Viva o Mundo.
