Quem já pesquisou sobre aluguel de carros provavelmente se deparou com a Discover Cars. E, naturalmente, surgiu a dúvida: a Discover Cars é confiável? Essa foi a minha dúvida, e por isso resolvi pesquisar a fundo, utilizar a plataforma, comparar com outras do mercado e trazer tudo sobre a empresa para você!
Como viajante experiente, já utilizei inúmeros serviços de aluguel de carros e a Discover Cars se tornou a minha predileta entre os comparadores de locadoras de carro.
Vem comigo descobrir por que a Discover Cars é mesmo confiável e uma das minhas principais recomendações:
O que é a Discover Cars?
A Discover Cars surgiu em 2013 como uma pequena empresa dedicada ao aluguel de veículos. Desde então, expandiu alcançando presença em mais de 150 países.
Ao longo dos anos, a plataforma conquistou diversos prêmios mundialmente, entre eles, são:
- Inclusão na lista do Financial Times das 1000 empresas de crescimento mais rápido da Europa;
- Eleita o melhor site de reservas de aluguel de carros do mundo pelo World Travel Awards por três anos consecutivos
- Travel & Hospitality Awards em 2022;
- Magellan Award nos anos de 2020 e 2021.
Ou seja, a Discover Cars evoluiu de uma pequena iniciativa para uma plataforma global respeitada. Com um histórico de premiações e crescimento constante, dá para perceber que a empresa é comprometida com a excelência.
Discover Cars é confiável?
Sim, a plataforma é confiável. Não à toa, foi eleita o melhor site de reservas de aluguel de carros do mundo pelo World Travel Awards por três anos consecutivos
Na teoria tudo parece lindo, mas é essencial apurar se a empresa realmente é confiável na prática. A análise das experiências dos clientes oferece insights valiosos sobre a confiabilidade da Discover Cars.
As opiniões dos usuários são fundamentais para determinar a confiabilidade de um serviço. Portanto confira a seguir se a Discover Cars é confiável na opinião de outros clientes:
Discover Cars no Trustpilot
O Trustpilot reconheceu a Discover Cars como uma das 10 melhores agências de aluguel de veículos. Este reconhecimento reflete a confiança da empresa no mercado global de locação de automóveis.
Além disso, a Discover Cars acumulou quase 180 mil avaliações no site, alcançando uma pontuação de 4,6 em 5 estrelas. Ainda mais relevante, 75% dessas avaliações atribuíram a nota máxima à empresa.
É visível o compromisso da Discover Cars em responder rapidamente à maioria das avaliações, demonstrando sua dedicação à satisfação do cliente e à sua reputação no cenário internacional.
Discover Cars no Google
No Google, a Discover Cars conta com nota de 4,5 estrelas em 5, baseada em quase 35 mil avaliações. Considero esse nível excelente para empresas do meio.
Essa pontuação reflete a confiabilidade da Discover Cars e a qualidade dos serviços. É importante ressaltar que essa avaliação é consistente com outras plataformas de reputação global, como o Trustpilot.
Discover Cars no Reclame Aqui
No Reclame Aqui, a Discover Cars possui algumas avaliações, porém não é uma empresa verificada na plataforma. É importante considerar que o Reclame Aqui é uma ferramenta nacional, conhecida e utilizada principalmente por consumidores brasileiros.
Por outro lado, a Discover Cars ainda não é tão conhecida aqui no Brasil, mas entre as que utilizamos, é nossa favorita!
Já está convencido de que a Discover Cars é confiável? Reserve já um carro para sua próxima roadtrip!
Vantagens x Desvantagens da Discover Cars
Ao considerar o aluguel de carros, muitos se perguntam se a Discover Cars é confiável e se realmente vale a pena utilizar seus serviços. Com a minha experiência em viagens, posso falar que a plataforma oferece vantagens para quem busca praticidade e economia.
Além de comparar preços de diversas locadoras em um só lugar, a Discover Cars proporciona uma visão geral das opções disponíveis. No entanto, é importante avaliar cuidadosamente os prós e contras antes de tomar uma decisão final.
Vantagens
- Plataforma de fácil utilização;
- Vasta seleção de veículos de locadoras conhecidas;
- Processo de reserva simples e eficaz;
- Operação em mais de 150 países no mundo todo;
- Boa reputação no TrustPilot e no Google.
Desvantagens
- Problemas de disponibilidade de veículos durante períodos de grande procura;
- Restrições de idade para determinados veículos.
Como funciona a Discover Cars?
A Discover Cars atua como um comparador de aluguel de veículos, simplificando o processo de pesquisa, comparação e reserva de carros em todo o mundo. Ao reunir diversas locadoras em uma única plataforma, a empresa facilita a escolha do veículo ideal, considerando modelo, preço e locadora.
Uma das vantagens da Discover Cars é a competitividade dos preços oferecidos. Muitas locadoras oferecem tarifas atrativas no comparador, o que pode resultar em muita economia para os clientes.
Além disso, a empresa evidencia ainda mais sua confiabilidade no mercado, com uma política flexível de alterações e cancelamentos. As reservas podem ser modificadas ou canceladas gratuitamente até 48 horas antes do horário agendado para retirada do veículo.
Documentos necessários para alugar na Discover Cars
Alugar um veículo através da Discover Cars é um processo relativamente simples. A plataforma disponibiliza as condições de aluguel de forma acessível, facilitando a compreensão dos itens necessários.
Na versão desktop do site, as condições de aluguel são encontradas sob a foto de cada veículo. Já na versão móvel, essas informações estão localizadas abaixo do logotipo do fornecedor.
Os documentos necessários para alugar e retirar o veículo são:
- Passaporte (quando exigido pelo país de destino);
- Documento de identidade nacional (em alguns países, como na União Europeia);
- Carteira de habilitação válida com pelo menos um ano de emissão;
- Cartão de crédito em nome do motorista principal;
- Comprovante de reserva (voucher impresso ou e-voucher);
- Permissão Internacional para Dirigir (PID) em alguns locais (porém varia conforme a locadora, entre em contato para saber se a que você se interessa, exige).
Como fazer o aluguel de carros na Discover Cars
- Acesse o site da Discover Cars;
- Insira as informações sobre a locação: local de retirada, data de retirada e devolução, e não se esqueça de marcar caso a devolução seja no mesmo local da retirada. Caso o motorista tenha menos de 30 anos e mais de 65 anos, faça a alteração também;
- Na página seguinte, escolha o carro ideal para a sua viagem. Pelo menu lateral, é possível filtrar pelas suas preferências e encontrar o veículo ideal;
- Na página seguinte, escolha se tem interesse em adicionar o seguro ao valor do aluguel ou não (recomendo que escolha para ter mais segurança e tranquilidade);
- Insira as informações solicitadas com seus dados pessoais;
- Efetue o pagamento na tela seguinte. A Discover Cars cobra um valor de entrada, e o restante apenas na retirada;
- Receba a confirmação de reserva e pagamento no e-mail.
Como pagar na Discover Cars
A Discover Cars oferece diversas formas de pagamento confiáveis. A segurança é uma prioridade para a empresa, que implementa rigorosas medidas de proteção de dados. A plataforma utiliza tecnologia de criptografia para garantir que as informações dos clientes estejam sempre seguras.
É possível efetuar o pagamento do carro reservado na Discover Cars com:
- Cartão de crédito;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- Paypal.
Opções de seguro oferecidas pela Discover Cars
A Discover Cars oferece duas opções de seguro para garantir tranquilidade durante a viagem. Essas alternativas são selecionadas para atender às diferentes necessidades dos clientes, demonstrando o compromisso da empresa com a segurança do condutor e do veículo.
A Discover Cars oferece transparência nas informações na tela sobre cada tipo de cobertura disponível. A clareza na apresentação dessas informações facilita a escolha da melhor proteção para cada situação, tornando a experiência de aluguel mais segura e personalizada.
Seguro total
O seguro total oferecido pela Discover Cars é, sem dúvida, a opção que mais recomendo para você ter garantia total de tranquilidade durante a viagem. Esse tipo de cobertura evita possíveis dores de cabeça no futuro.
Por um pequeno acréscimo na diária do aluguel, o seguro total oferece uma série de benefícios, além do seguro no valor da diária, que inclui:
- Isenção de franquia em caso de danos ou roubo;
- Custos de reparos, incluindo vidros, espelhos e rodas;
- Despesas com reboque e táxi;
- Taxas por perda de chaves ou bloqueio;
- Custos administrativos.
Para ilustrar a importância desse seguro, imagine um cenário em que reparos no veículo custassem US$ 5.500. Com o seguro total, esse valor seria inteiramente coberto, ou seja, você não ia pagar nada, sendo uma excelente economia em comparação ao custo da diária do seguro.
Apenas seguro básico
A opção de seguro básico incluso no valor da diária da Discover Cars oferece um aluguel com custo reduzido. No entanto, é importante entender que essa escolha implica em uma cobertura limitada.
Nesta modalidade, apenas os seguintes itens estão cobertos:
- Proteção contra colisão;
- Proteção contra roubo;
- Assistência na estrada;
- Seguro para terceiros.
Para ilustrar, considere o mesmo cenário de reparos no valor de US$ 5.500,00. Com o seguro básico, você pode ser responsável por até US$ 1.225,00 desse valor. Essa diferença é muita quando comparada à isenção total de custos oferecida pelo seguro completo.
Apesar do seguro básico parecer atraente pelo custo inicial menor, é importante considerar o potencial impacto financeiro em caso de imprevistos.
Para quem o seguro básico pode ser interessante…
Apesar de sempre indicar fazer o aluguel do veículo com o seguro total, eu apenas sugiro que pode ser interessante o seguro básico se você seja portador de um cartão de crédito de peso.
Os cartões de crédito são:
- Mastercard Platinum
- Mastercard Black
- Visa Signature
- Visa Infinite
- American Express Gold
- American Express The Platinum Card
Ao alugar um carro pela Discover Cars, o uso desses cartões de crédito pode oferecer coberturas extras. No entanto, é importante entender os prós e contras dessa opção.
Em caso de problemas não cobertos pelo seguro básico, os benefícios do cartão podem ser acionados, porém saiba que o processo pode ser complexo e demorado.
Inicialmente, a locadora fará a cobrança no cartão, incluindo taxas e possíveis prejuízos. O reembolso exigirá a abertura de um sinistro junto à seguradora do cartão, um processo burocrático, chato e lento.
Não se esqueça que o pagamento da fatura deverá ser efetuado antes do reembolso, incluindo impostos não ressarcíveis, como IOF. Além disso, alguns gastos, como lucro cessante, podem não ser cobertos.
Outra questão é o valor do caução, geralmente mais alto ao recusar o seguro da locadora. Isso pode comprometer o limite do cartão durante a locação e da viagem.
Para mais detalhes, recomendo entrar em contato com a bandeira do seu cartão de crédito.
Vale a pena alugar carro na Discover Cars?
A Discover Cars tem se destacado no mercado de aluguel de veículos, conquistando reconhecimento global. Os prêmios e boas avaliações de clientes, mostram que a empresa é confiável.
A plataforma oferece vantagens significativas. A comparação de preços e a variedade de opções são pontos que merecem destaque. Além disso, opera em mais de 150 países, facilitando o aluguel de carros em diversos destinos. O site é intuitivo e torna o processo de reserva simples e eficaz.
A Discover Cars é confiável e tem demonstrado compromisso com a satisfação do cliente. Suas políticas flexíveis de alterações e cancelamentos são um diferencial no mercado.
Alugar um carro pela Discover Cars é uma excelente opção para quem busca praticidade e economia. A empresa é uma alternativa confiável no competitivo mercado de aluguel de veículos.
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Perguntas frequentes:
A Discover Cars é uma plataforma de comparação e reserva de aluguel de carros, fundada em 2013. Ela opera em mais de 150 países, oferecendo uma ampla variedade de opções de veículos de diversas locadoras. Quer saber mais sobre a confiabilidade da Discover Cars? Confira no Viva o Mundo!
Sim, a Discover Cars é confiável. A empresa acumulou diversos prêmios e tem excelentes avaliações no Trustpilot e Google, com pontuações acima de 4,5 estrelas. Para mais detalhes sobre a confiabilidade da Discover Cars, visite o Viva o Mundo!
As principais vantagens incluem comparação fácil de preços, grande variedade de veículos, processo de reserva simples e presença global em mais de 150 países. Descubra mais vantagens da Discover Cars no Viva o Mundo!