Quem já pesquisou sobre aluguel de carros provavelmente se deparou com a Discover Cars. E, naturalmente, surgiu a dúvida: a Discover Cars é confiável? Essa foi a minha dúvida, e por isso resolvi pesquisar a fundo, utilizar a plataforma, comparar com outras do mercado e trazer tudo sobre a empresa para você!

Como viajante experiente, já utilizei inúmeros serviços de aluguel de carros e a Discover Cars se tornou a minha predileta entre os comparadores de locadoras de carro.

Vem comigo descobrir por que a Discover Cars é mesmo confiável e uma das minhas principais recomendações:

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Oi! Meu nome é Virginia Falanghe, sou jornalista de turismo e há mais de 10 anos viajo o mundo testando produtos para você viajar mais e melhor. Na foto, estou no Jeep que consegui num upgrade ao alugar carro em Miami.

O que é a Discover Cars?

A Discover Cars surgiu em 2013 como uma pequena empresa dedicada ao aluguel de veículos. Desde então, expandiu alcançando presença em mais de 150 países.

Ao longo dos anos, a plataforma conquistou diversos prêmios mundialmente, entre eles, são:

Ou seja, a Discover Cars evoluiu de uma pequena iniciativa para uma plataforma global respeitada. Com um histórico de premiações e crescimento constante, dá para perceber que a empresa é comprometida com a excelência.

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🚗 Discover Cars: confiável e premiada! Explore o mundo com tranquilidade em mais de 150 países. Sua próxima roadtrip começa aqui! 🌍🏆

Discover Cars é confiável?

Sim, a plataforma é confiável. Não à toa, foi eleita o melhor site de reservas de aluguel de carros do mundo pelo World Travel Awards por três anos consecutivos

Na teoria tudo parece lindo, mas é essencial apurar se a empresa realmente é confiável na prática. A análise das experiências dos clientes oferece insights valiosos sobre a confiabilidade da Discover Cars.

As opiniões dos usuários são fundamentais para determinar a confiabilidade de um serviço. Portanto confira a seguir se a Discover Cars é confiável na opinião de outros clientes: 

Discover Cars no Trustpilot

O Trustpilot reconheceu a Discover Cars como uma das 10 melhores agências de aluguel de veículos. Este reconhecimento reflete a confiança da empresa no mercado global de locação de automóveis.

Além disso, a Discover Cars acumulou quase 180 mil avaliações no site, alcançando uma pontuação de 4,6 em 5 estrelas. Ainda mais relevante, 75% dessas avaliações atribuíram a nota máxima à empresa. 

É visível o compromisso da Discover Cars em responder rapidamente à maioria das avaliações, demonstrando sua dedicação à satisfação do cliente e à sua reputação no cenário internacional.

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🏆 Discover Cars é confiável e premiada, com 4,6/5 estrelas no Trustpilot, e 75% de notas máximas. 🚗

Discover Cars no Google

No Google, a Discover Cars conta com nota de 4,5 estrelas em 5, baseada em quase 35 mil avaliações. Considero esse nível excelente para empresas do meio. 

Essa pontuação reflete a confiabilidade da Discover Cars e a qualidade dos serviços. É importante ressaltar que essa avaliação é consistente com outras plataformas de reputação global, como o Trustpilot.

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O Google também confirma que a Discover Cars é confiável! 4,5/5 estrelas em 35 mil avaliações. 🚗💻

Discover Cars no Reclame Aqui

No Reclame Aqui, a Discover Cars possui algumas avaliações, porém não é uma empresa verificada na plataforma. É importante considerar que o Reclame Aqui é uma ferramenta nacional, conhecida e utilizada principalmente por consumidores brasileiros.

Por outro lado, a Discover Cars ainda não é tão conhecida aqui no Brasil, mas entre as que utilizamos, é nossa favorita!

Já está convencido de que a Discover Cars é confiável? Reserve já um carro para sua próxima roadtrip! 

Vantagens x Desvantagens da Discover Cars

Ao considerar o aluguel de carros, muitos se perguntam se a Discover Cars é confiável e se realmente vale a pena utilizar seus serviços. Com a minha experiência em viagens, posso falar que a plataforma oferece vantagens para quem busca praticidade e economia.

Além de comparar preços de diversas locadoras em um só lugar, a Discover Cars proporciona uma visão geral das opções disponíveis. No entanto, é importante avaliar cuidadosamente os prós e contras antes de tomar uma decisão final. 

Vantagens

  • Plataforma de fácil utilização;
  • Vasta seleção de veículos de locadoras conhecidas;
  • Processo de reserva simples e eficaz;
  • Operação em mais de 150 países no mundo todo;
  • Boa reputação no TrustPilot e no Google.

Desvantagens

  • Problemas de disponibilidade de veículos durante períodos de grande procura;
  • Restrições de idade para determinados veículos.

Como funciona a Discover Cars?

A Discover Cars atua como um comparador de aluguel de veículos, simplificando o processo de pesquisa, comparação e reserva de carros em todo o mundo. Ao reunir diversas locadoras em uma única plataforma, a empresa facilita a escolha do veículo ideal, considerando modelo, preço e locadora.

Uma das vantagens da Discover Cars é a competitividade dos preços oferecidos. Muitas locadoras oferecem tarifas atrativas no comparador, o que pode resultar em muita economia para os clientes.

Além disso, a empresa evidencia ainda mais sua confiabilidade no mercado, com uma política flexível de alterações e cancelamentos. As reservas podem ser modificadas ou canceladas gratuitamente até 48 horas antes do horário agendado para retirada do veículo.

Vale a pena alugar um carro na Discover Cars?
Nada como uma viagem de carro. Na foto, a cidade de Esperance na minha roadtrip pela Austrália Ocidental com um carro alugado na plataforma. Foto: Virginia Falanghe

Documentos necessários para alugar na Discover Cars

Alugar um veículo através da Discover Cars é um processo relativamente simples. A plataforma disponibiliza as condições de aluguel de forma acessível, facilitando a compreensão dos itens necessários.

Na versão desktop do site, as condições de aluguel são encontradas sob a foto de cada veículo. Já na versão móvel, essas informações estão localizadas abaixo do logotipo do fornecedor.

Os documentos necessários para alugar e retirar o veículo são:

  • Passaporte (quando exigido pelo país de destino);
  • Documento de identidade nacional (em alguns países, como na União Europeia);
  • Carteira de habilitação válida com pelo menos um ano de emissão;
  • Cartão de crédito em nome do motorista principal;
  • Comprovante de reserva (voucher impresso ou e-voucher);
  • Permissão Internacional para Dirigir (PID) em alguns locais (porém varia conforme a locadora, entre em contato para saber se a que você se interessa, exige).

Como fazer o aluguel de carros na Discover Cars

  1. Acesse o site da Discover Cars;
  2. Insira as informações sobre a locação: local de retirada, data de retirada e devolução, e não se esqueça de marcar caso a devolução seja no mesmo local da retirada. Caso o motorista tenha menos de 30 anos e mais de 65 anos, faça a alteração também;
  3. Na página seguinte, escolha o carro ideal para a sua viagem. Pelo menu lateral, é possível filtrar pelas suas preferências e encontrar o veículo ideal;
  4. Na página seguinte, escolha se tem interesse em adicionar o seguro ao valor do aluguel ou não (recomendo que escolha para ter mais segurança e tranquilidade);
  5. Insira as informações solicitadas com seus dados pessoais;
  6. Efetue o pagamento na tela seguinte. A Discover Cars cobra um valor de entrada, e o restante apenas na retirada;
  7. Receba a confirmação de reserva e pagamento no e-mail.

Como pagar na Discover Cars

A Discover Cars oferece diversas formas de pagamento confiáveis. A segurança é uma prioridade para a empresa, que implementa rigorosas medidas de proteção de dados. A plataforma utiliza tecnologia de criptografia para garantir que as informações dos clientes estejam sempre seguras.

É possível efetuar o pagamento do carro reservado na Discover Cars com:

  • Cartão de crédito;
  • Apple Pay;
  • Google Pay;
  • Paypal.

Opções de seguro oferecidas pela Discover Cars

A Discover Cars oferece duas opções de seguro para garantir tranquilidade durante a viagem. Essas alternativas são selecionadas para atender às diferentes necessidades dos clientes, demonstrando o compromisso da empresa com a segurança do condutor e do veículo.

A Discover Cars oferece transparência nas informações na tela sobre cada tipo de cobertura disponível. A clareza na apresentação dessas informações facilita a escolha da melhor proteção para cada situação, tornando a experiência de aluguel mais segura e personalizada.

Seguro total

O seguro total oferecido pela Discover Cars é, sem dúvida, a opção que mais recomendo para você ter garantia total de tranquilidade durante a viagem. Esse tipo de cobertura evita possíveis dores de cabeça no futuro.

Por um pequeno acréscimo na diária do aluguel, o seguro total oferece uma série de benefícios, além do seguro no valor da diária, que inclui:

  • Isenção de franquia em caso de danos ou roubo;
  • Custos de reparos, incluindo vidros, espelhos e rodas;
  • Despesas com reboque e táxi;
  • Taxas por perda de chaves ou bloqueio;
  • Custos administrativos.

Para ilustrar a importância desse seguro, imagine um cenário em que reparos no veículo custassem US$ 5.500. Com o seguro total, esse valor seria inteiramente coberto, ou seja, você não ia pagar nada, sendo uma excelente economia em comparação ao custo da diária do seguro.

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Apenas seguro básico

A opção de seguro básico incluso no valor da diária da Discover Cars oferece um aluguel com custo reduzido. No entanto, é importante entender que essa escolha implica em uma cobertura limitada. 

Nesta modalidade, apenas os seguintes itens estão cobertos:

  • Proteção contra colisão;
  • Proteção contra roubo;
  • Assistência na estrada;
  • Seguro para terceiros.

Para ilustrar, considere o mesmo cenário de reparos no valor de US$ 5.500,00. Com o seguro básico, você pode ser responsável por até US$ 1.225,00 desse valor. Essa diferença é muita quando comparada à isenção total de custos oferecida pelo seguro completo.

Apesar do seguro básico parecer atraente pelo custo inicial menor, é importante considerar o potencial impacto financeiro em caso de imprevistos.

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Para quem o seguro básico pode ser interessante…

Apesar de sempre indicar fazer o aluguel do veículo com o seguro total, eu apenas sugiro que pode ser interessante o seguro básico se você seja portador de um cartão de crédito de peso.

Os cartões de crédito são:

  • Mastercard Platinum
  • Mastercard Black
  • Visa Signature
  • Visa Infinite
  • American Express Gold
  • American Express The Platinum Card

Ao alugar um carro pela Discover Cars, o uso desses cartões de crédito pode oferecer coberturas extras. No entanto, é importante entender os prós e contras dessa opção.

Em caso de problemas não cobertos pelo seguro básico, os benefícios do cartão podem ser acionados, porém saiba que o processo pode ser complexo e demorado.

Inicialmente, a locadora fará a cobrança no cartão, incluindo taxas e possíveis prejuízos. O reembolso exigirá a abertura de um sinistro junto à seguradora do cartão, um processo burocrático, chato e lento.

Não se esqueça que o pagamento da fatura deverá ser efetuado antes do reembolso, incluindo impostos não ressarcíveis, como IOF. Além disso, alguns gastos, como lucro cessante, podem não ser cobertos.

Outra questão é o valor do caução, geralmente mais alto ao recusar o seguro da locadora. Isso pode comprometer o limite do cartão durante a locação e da viagem.

Para mais detalhes, recomendo entrar em contato com a bandeira do seu cartão de crédito.

Vale a pena alugar carro na Discover Cars?

A Discover Cars tem se destacado no mercado de aluguel de veículos, conquistando reconhecimento global. Os prêmios e boas avaliações de clientes, mostram que a empresa é confiável.

A plataforma oferece vantagens significativas. A comparação de preços e a variedade de opções são pontos que merecem destaque. Além disso, opera em mais de 150 países, facilitando o aluguel de carros em diversos destinos. O site é intuitivo e torna o processo de reserva simples e eficaz.

A Discover Cars é confiável e tem demonstrado compromisso com a satisfação do cliente. Suas políticas flexíveis de alterações e cancelamentos são um diferencial no mercado.

Alugar um carro pela Discover Cars é uma excelente opção para quem busca praticidade e economia. A empresa é uma alternativa confiável no competitivo mercado de aluguel de veículos.

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Perguntas frequentes:

O que é Discover Cars?

A Discover Cars é uma plataforma de comparação e reserva de aluguel de carros, fundada em 2013. Ela opera em mais de 150 países, oferecendo uma ampla variedade de opções de veículos de diversas locadoras. Quer saber mais sobre a confiabilidade da Discover Cars? Confira no Viva o Mundo!

A Discover Cars é confiável?

Sim, a Discover Cars é confiável. A empresa acumulou diversos prêmios e tem excelentes avaliações no Trustpilot e Google, com pontuações acima de 4,5 estrelas. Para mais detalhes sobre a confiabilidade da Discover Cars, visite o Viva o Mundo!

Quais são as vantagens de usar a Discover Cars?

As principais vantagens incluem comparação fácil de preços, grande variedade de veículos, processo de reserva simples e presença global em mais de 150 países. Descubra mais vantagens da Discover Cars no Viva o Mundo!

Virginia Falanghe

Jornalista de viagens e especialista em marketing digital de turismo, Virginia transformou sua paixão por viagens e aventuras em profissão. Já conheceu os cinco continentes com algumas paradas longas na Austrália, EUA, Portugal, Canadá, além de três meses a bordo de um catamarã pelas ilhas do Caribe. Além de escrever sobre destinos de natureza aqui no Viva o Mundo, é colunista de viagens na JovemPan, editora-chefe do site Dicas de Viagem e head da agência digital Pura. 

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