Civitatis x Get Your Guide – Qual é a melhor opção para reservar passeios turísticos?

Ao planejar uma viagem, uma das principais preocupações é escolher as melhores atividades e passeios para aproveitar ao máximo cada destino. Nesse ponto, duas empresas se destacam no mercado de vendas de passeios turísticos: Civitatis e Get Your Guide. Ambas oferecem uma ampla variedade de opções em diversos lugares do mundo, mas qual delas é a melhor escolha?

Neste artigo, vou apresentar um comparativo detalhado entre a Civitatis e a Get Your Guide, analisando diversos aspectos importantes para sua viagem. Vamos falar de diversos tópicos, sobre a qualidade dos passeios e guias, preços e promoções, atendimento ao cliente e suporte, além da facilidade de uso e reserva.

Ao final, espero que você tenha uma visão clara das vantagens e desvantagens de cada empresa, podendo tomar uma decisão informada sobre qual delas escolher para organizar suas atividades turísticas. Afinal, decidir pela empresa certa pode fazer toda a diferença na experiência da sua viagem.

Civitatis x Get Your Guide

Características	Civitatis	Get Your Guide
Número de destinos	Mais de 3.000 destinos em 130 países	Mais de 3.300 destinos em 120 países
Número de atividades oferecidas	Mais de 75.000 atividades e passeios	Mais de 60.000 atividades e passeios
Opções de idiomas nos passeios	Espanhol, inglês, português, francês, italiano e alemão	Inglês, espanhol, alemão, francês, italiano, português, russo, chinês e japonês
Política de cancelamento	Cada passeio possui uma política diferente. Geralmente não aceita cancelamento.	Cada passeio possui uma política diferente. Geralmente oferece cancelamento até 24h antes do passeio
Suporte ao cliente	Chat online, email e telefone (idiomas: espanhol, inglês e português)	Chat online, email e telefone (idiomas: inglês, espanhol, alemão, francês, italiano e português)
Aplicativo móvel	Android e iOS	Android e iOS
Preços	Competitivos, com ofertas e descontos frequentes	Competitivos, com ofertas e descontos frequentes
Formas de pagamento	Cartão de crédito em até 12x, Cartão de débito, Mercado Pago, Picpay, Pix, PayPal	Cartão de crédito, Cartão de débito, Google Pay, PayPal
Moedas aceitas	EUR (€), USD (US$), GBP (£), BRL (R$) entre outras.	EUR (€), USD (US$), GBP (£) entre outras.
Avaliações no Trustpilot	4,7/5	4,5/5

A principal diferença entre as duas empresas, é que a Civitatis aceita os pagamentos em Real e também fornece a opção de pagamento de forma parcelada, ajudando no planejamento financeiro da viagem. Já a Get Your Guide, apesar de não oferecer facilidades de pagamento, costuma permitir o cancelamento em até 24h antes dos passeios.

Civitatis

A Civitatis é uma empresa espanhola fundada em 2008, com o objetivo de oferecer uma variedade de atividades e passeios em destinos ao redor do mundo. Com mais de uma década de experiência no mercado de turismo, a Civitatis se consolidou como uma das principais plataformas de reserva de excursões e atividades turísticas, atendendo a milhões de clientes em todo o mundo.

Presente em mais de 3.000 destinos em 130 países, a empresa se destaca pela diversidade de opções oferecidas, desde passeios guiados e ingressos para atrações famosas até experiências gastronômicas e atividades de aventura. 

Além disso, a Civitatis preza pela qualidade dos serviços prestados, selecionando cuidadosamente seus parceiros locais e oferecendo suporte ao cliente em diversos idiomas, garantindo assim a satisfação dos viajantes.

Como funciona a Civitatis

A Civitatis oferece uma plataforma online intuitiva e de fácil navegação, permitindo encontrar e reservar atividades em destinos de interesse de maneira rápida e segura. Ao acessar o site, você pode buscar por passeios e atividades utilizando diversos filtros, como localização, data, tipo de atividade e preço.

Uma vez selecionada a atividade desejada, você tem acesso a informações sobre o passeio, duração, ponto de encontro, idiomas disponíveis e avaliações de outros usuários. Caso atenda suas expectativas, prossiga com a reserva, escolhendo a data, horário e quantidade de participantes.

A Civitatis é uma das melhores plataformas para comprar passeios em todo o mundo. Todos os passeios anunciados no site passam por uma fina curadoria e aprovação antes de serem publicados.

Leia também: Civitatis é confiável? Um guia com tudo o que você precisa saber sobre a empresa

Vantagens

• Variedade de destinos: Oferece passeios em uma vasta gama de destinos internacionais;
• Facilidade de uso: Interface amigável e intuitiva;
• Variedades de formas de pagamento: além da opção em Real, oferece formas de pagamento como Pix e parcelamento em até 12x;
• Suporte multilíngue: Atendimento ao cliente disponível em vários idiomas.

Desvantagens

• Não costuma aceitar cancelamentos: recomendo planejar bem sua viagem, ou ler com atenção as políticas de cancelamentos, pois a maioria dos passeios não aceita devoluções;
• Preço: Algumas atividades podem ser mais caras em comparação com concorrentes;
• Disponibilidade: Nem todos os passeios estão disponíveis em todas as datas.

Get Your Guide

Fundada em 2009, a Get Your Guide é uma empresa alemã que se tornou uma das líderes globais no setor de reservas de atividades e passeios turísticos. Com uma presença em mais de 3.300 destinos em 120 países, a Get Your Guide tem como missão conectar viajantes a experiências, oferecendo amplas opções para atender a diferentes interesses e preferências.

Através de sua plataforma online e aplicativo, a Get Your Guide disponibiliza mais de 60.000 atividades e passeios, desde visitas guiadas a pontos turísticos até experiências exclusivas. A empresa se destaca por sua parceria com provedores locais confiáveis e pela qualidade dos serviços oferecidos, garantindo uma experiência segura em seus destinos escolhidos.

Como funciona a Get Your Guide

A Get Your Guide, assim como a Civitatis, oferece uma plataforma online e um aplicativo de fácil utilização, permitindo descobrir e reservar atividades em seus destinos de forma. Ao acessar a Get Your Guide ou Civitatis, você pode pesquisar por passeios e experiências usando diversos critérios, como localização, data, categoria e preço.

Após selecionar a atividade, você tem acesso a uma página contendo informações detalhadas sobre o passeio, itinerário, duração, ponto de encontro, idiomas disponíveis e avaliações de outros participantes. Se a atividade atender às expectativas, é só prosseguir com a reserva, selecionando a data, horário e número de participantes desejados.

Leia também: Get Your Guide é confiável? Confira os prós e contras da empresa!

Vantagens

• Ampla cobertura: Disponível em muitos destinos ao redor do mundo;
• Interface intuitiva: Plataforma fácil de navegar e usar;
• Cancelamento gratuito: Muitas atividades oferecem cancelamento gratuito até 24 horas antes;
• Suporte ao cliente: Atendimento ao cliente eficiente e disponível em vários idiomas.

Desvantagens

• Variedade de preços: Os preços podem variar significativamente entre atividades similares;
• Qualidade variável: A qualidade dos passeios pode variar dependendo do fornecedor local.

Civitatis x Get Your Guide: como comprar?

Veja abaixo como é fácil comprar seus passeios na Civitatis e Get Your Guide.

Civitatis

Comprar os seus passeios na Civitatis é muito fácil e rápido. Confira um passo a passo abaixo:

1. Acesse o site da empresa;
2. Digite o seu destino no campo e selecione em “Pesquisar”;
3. Ao carregar a página seguinte, utilize os filtros laterais, para te ajudar a encontrar com mais facilidade o seu passeio. Você pode conferir pela disponibilidade de datas, horário de início, categorias, características, média de preço e até a duração do seu passeio. Selecione o passeio que mais lhe interessar;
4. Leia toda a descrição e detalhes do passeio. Veja tudo o que está incluso, e se haverá algum custo a mais para você. Também confira as políticas de cancelamento, caso seja necessário;
5. Selecione a data do passeio e quantas pessoas irão realizar com você. Em seguida, selecione “Reservar”;
6. Na página seguinte, se não tiver interesse em reservar mais nenhum passeio, selecione “Continuar”, caso contrário, escolha “Reservar mais atividades”;
7. Na página seguinte, insira seus dados pessoais, aceite a política de privacidade e condições gerais, e selecione “Continuar”;
8. Efetue o pagamento e pronto. Seu passeio está comprado!

Get Your Guide

Assim como na Civitatis, comprar na Get Your Guide também é muito simples e bastante rápido. Confira abaixo:

1. Acesse o site da empresa;
2. Digite o seu destino e selecione em “Buscar”;
3. Ao carregar a página seguinte, utilize os filtros, para te ajudar a encontrar com mais facilidade o seu passeio. Você pode conferir pelo preço, idioma disponível no passeio, duração dele e horário de saída. Selecione o passeio que mais lhe interessar;
4. Leia toda a descrição e detalhes do passeio. Veja tudo o que está incluso, e se haverá algum custo a mais para você. Também confira as políticas de cancelamento, caso seja necessário;
5. Selecione “Verificar Disponibilidade”. A página vai rolar para você selecionar a quantidade de pessoas que irão realizar ele com você, a data, e o idioma de preferência. Selecione “Verificar Disponibilidade” novamente;
6. Confirme as informações do seu passeio turístico na tela e em seguida, selecione “Adicionar ao carrinho”;
7. Em seguida, você pode ir ao carrinho, para conferir seus passeios, caso tenha mais de um, ou finalizar a compra;
8. Faça seu cadastro e login conforme solicitado e então “Prosseguir com seu pedido”;
9. Preencha com as informações solicitadas da pessoa que está comprando e em seguida, selecione em “Prosseguir: dados do pagamento”;
10. Você pode escolher em efetuar o pagamento na hora, ou deixar pendente, para que o site faça uma cobrança 48h antes do seu passeio;
11. Efetue o pagamento e pronto. Seu passeio está comprado!

Civitatis x Get Your Guide: o que fazer após comprar o passeio

Ao reservar seu passeio tanto na Civitatis quanto na Get Your Guide, você pode ficar tranquilo, pois todo o processo é simplificado. 

Após a confirmação da reserva, você receberá um voucher por e-mail com todas as informações necessárias, incluindo o local de encontro e o horário de início da atividade. 

É importante chegar ao ponto de partida com pelo menos trinta minutos de antecedência, para não se atrasar, nem atrasar o passeio. 

Onde encontrar seu guia

Ao decidir sobre seus passeios, é importante verificar as informações fornecidas tanto pela Civitatis, quanto pela Get Your Guide, para confirmar o local de encontro e os procedimentos de check-in.

Geralmente, as empresas possuem um ponto de partida específico, onde os participantes devem comparecer com antecedência para receber instruções de segurança e se familiarizar com os karts.

Certifique-se de chegar ao local combinado com pelo menos 30 minutos de antecedência, evitando atrasos e garantindo que você tenha tempo suficiente para se preparar.

Não se esqueça de adquirir um chip internacional, garantindo assim a conectividade à internet. Isso possibilitará compartilhar fotos e vídeos do seu passeio, além de ser útil para utilizar aplicativos de navegação para chegar ao ponto de encontro, e também, entrar em contato com o guia.

Vantagens de comprar um passeio nas empresas citadas

Ao optar por adquirir passeios e atividades turísticas através da Civitatis ou Get Your Guide, você encontra uma série de benefícios:

• Conveniência: Tanto a Civitatis quanto a Get Your Guide oferecem uma plataforma online e aplicativo móvel de fácil navegação, permitindo descobrir, comparar e reservar passeios de forma rápida e prática, sem sair de casa.
• Variedade: Com uma ampla seleção de atividades em diversos destinos ao redor do mundo, a Civitatis e a Get Your Guide atendem a diferentes interesses e preferências, desde passeios históricos e culturais até experiências gastronômicas e de aventura.
• Informações detalhadas: Ambas as empresas disponibilizam descrições completas dos passeios, incluindo itinerário, duração, ponto de encontro e idiomas disponíveis, permitindo que os viajantes tomem decisões informadas antes de efetuar a reserva.
• Avaliações de outros viajantes: A Civitatis e a Get Your Guide exibem avaliações e comentários de participantes anteriores, oferecendo uma perspectiva real sobre a qualidade e valor das atividades oferecidas.
• Preços competitivos: Ao estabelecer parcerias com provedores locais, a Civitatis e a Get Your Guide conseguem oferecer preços atraentes, muitas vezes com descontos exclusivos para reservas antecipadas ou em grupo.
• Flexibilidade: Em muitos casos, as atividades oferecidas pela Civitatis e Get Your Guide permitem cancelamento ou reagendamento sem custos adicionais, proporcionando aos viajantes maior tranquilidade e flexibilidade em seus planos. Confira antes de comprar.
• Suporte: Ambas as empresas contam com equipes de atendimento ao cliente dedicadas, prontas para auxiliar os usuários antes, durante e após a realização dos passeios, garantindo uma experiência positiva e sem contratempos.

Civitatis x Get Your Guide: Qual é a melhor?

Após analisar as características, vantagens e desvantagens da Civitatis e da Get Your Guide, fica óbvio que as empresas oferecem serviços de qualidade para quem busca descobrir e reservar atividades turísticas ao redor do mundo. A escolha entre as duas dependerá, em grande parte, das preferências individuais e do estilo da sua viagem. 

Ambas se destacam pela variedade de opções, facilidade na reserva e informações detalhadas sobre os passeios. Tanto a Civitatis quanto a Get Your Guide possuem uma interface amigável, avaliações de outros viajantes e preços competitivos, facilitando a comparação e seleção das atividades que melhor se adequam ao seu perfil.

Em resumo, a melhor escolha entre a Civitatis e a Get Your Guide será aquela que atender às suas necessidades específicas, levando em consideração fatores como destino, tipo de atividade, idioma e orçamento. 

Independentemente da sua opção, pode ter a certeza que tanto a Civitatis quanto a Get Your Guide se empenham em oferecer experiências memoráveis e um suporte confiável ao longo do processo de reserva e realização dos passeios.

Leia também:

• Get Your Guide é confiável? Confira os prós e contras da empresa!
• Civitatis é confiável? Um guia com tudo o que você precisa saber sobre a empresa

Perguntas frequentes: