Achou uma passagem aérea com um preço incrível, mas não sabe se o site Viajanet é confiável para concluir a compra? Conto a minha experiência e análise do comparador de passagens aqui. Confira!

Muita gente se depara com o Viajanet por ser um site que, geralmente, oferece bons preços em passagens aéreas e pacotes de viagens. Outras ferramentas famosas como Melhores Destinos e Passagens Imperdíveis sempre redirecionam as promoções e ofertas de voos para a conclusão da compra através da agência online Viajanet.

Mas afinal, dá para confiar? O site Viajanet é seguro mesmo? A promoção realmente vai ser contemplada se for comprada através do site?

Bem, eu conto aqui a minha experiência e ainda faço uma análise mais densa para contar tim-tim-por-tim-tim qual é a reputação do site.

Vamos nessa?

Como foi minha experiência com o Viajanet

Por trabalhar com viagens, uso muito as principais ferramentas de compras de passagens aéreas do mercado. De uns dois anos para cá, venho me deparando bastante com o Viajanet.

Minha primeira experiência com o site foi em 2019, quando comprei uma passagem de São Paulo para Nova York por um ótimo preço (R$1.500). Confesso que fiquei um pouco receosa pelo bom preço, mas decidi encarar e ver se o Viajanet seria mesmo confiável.

Para minha feliz surpresa, deu tudo certo. A compra foi bem fácil e em poucos minutos a confirmação de reserva chegou ao meu e-mail. Na hora do check-in, foi tudo bem tranquilo também.

Por essa experiência já poderia dizer que para mim, o Viajanet é sim confiável.

Porém, fui além e neste ano de 2020, comprei uma passagem de São Paulo para São Luís, para o carnaval por R$ 500 ida e volta no site . Mesma coisa, compra rápida, segura e o bilhete em poucos minutos estava em meu e-mail. ?

Tive duas experiências que comprovaram que o Viajanet é um site confiável. Mas, como uma jornalista curiosa, fui mais a fundo para ver se outras pessoas também tiveram boas experiências com a empresa.

> Descubra as promoções que valem a pena no Viajanet

Viajanet é confiável? Nossa experiência com o site
A confirmação de reserva chegou minutos depois da compra no Viajanet, em nosso e-mail

A avaliação do Viajanet em outras plataformas

Além da minha experiência, é essencial conhecer um pouco o que outros viajantes passaram usando o Viajanet.

Assim como toda compra na Internet, é super importante olhar as avaliações antes da compra e acompanhar o pedido.

A relação entre Viajanet, Melhores Destinos e Passagens Imperdíveis

O interessante dessa plataforma é que ela acaba sendo parceira de alguns dos principais sites de promoções aéreas, como Melhores Destinos e Passagens Imperdíveis.

Funciona assim: Os sites de passagens aéreas ativam o alerta de promoções a partir de algoritmos que indicam descontos de mais de 30% em algum trecho das mais diversas companhias aéreas, tanto nacionais quanto internacionais. 

Os sites funcionam como um “alerta” para viajantes que buscam passagens promocionais. Quando você vai concluir a compra, o Melhores Destinos e o Passagens Imperdíveis direcionam ao Viajanet.

Ou seja, imagine só, isso quer dizer que as milhões de pessoas por mês que utilizam as principais plataformas de promoções de passagens aéreas acabam comprando no Viajanet no fim das contas.

Só isso já mostra que o Viajanet, se é a plataforma parceira dessas gigantes das passagens aéreas, mostra bastante confiança na hora da compra.

Mas, isso ainda não é o suficiente para convencer, não é? Então continuamos a nossa análise para descobrir se o Viajanet é confiável mesmo.

O Viajanet e o Reclame Aqui

Agora vamos descobrir como é a reputação da Viajanet no famoso site Reclame Aqui.

Qualquer grande site de passagens aéreas tem reclamações no Reclame Aqui, é normal! O importante é checar quais são essas reclamações, os motivos, se foram atendidas e se a pessoa voltaria a fazer negócios com a empresa.

Felizmente, o Viajanet tem uma ótima reputação no Reclame Aqui (o que é super raro para sites assim, inclusive). No perfil da empresa, existem mais de 1500 reclamações, mas apenas uma não foi respondida.

Só para ter uma ideia, o Viajanet existe desde 2009, já superou o R$ 1 bilhão em vendas de passagens aéreas e só tem 1.500 reclamações em mais de dez anos de história. Bem razoável, não acha?

Viajanet no Reclame Aqui

Viajanet na mídia

Adoro ver quais são as matérias sobre a empresa na imprensa, conhecer mais os fundadores, a história e claro, os objetivos e metas da mesma.

Dando uma olhadinha nas matérias da Viajanet, é possível entender que a plataforma surgiu para atender as necessidades de passagens aéreas para a classe C e D, e por isso, começou a ter o histórico de passagens aéreas mais baratas. Veja nessas matérias da Exame e no Valor.

Além disso, é importante entender o potencial da empresa no mercado. Nesta matéria do Valor Econômico, é possível entender a dimensão do faturamento da empresa, e consequentemente, a história de sucesso dela.

Viajanet é confiável?
Em 2018, a Viajanet já projetava superar o R$ 1 bilhão em vendas

Como não cair em golpes de passagens aéreas

Agora, já vimos que tudo indica que o Viajanet é confiável. Porém, ficar alerta nunca é demais, não é? Essa reportagem da TV Record ensina como não cair em golpe das passagens aéreas.

Viajanet é seguro mesmo?

A Viajanet é uma agência online de viagens, com selos e certificados da Associação Internacional de Transportes Aéreos (IATA) e Associação Brasileira de Agências de Viagem (ABAV).

Por ter estes reconhecimentos, inclusive no rodapé do site, é possível afirmar que a agência online Viajanet é segura, já que é preciso passar por diversas verificações para ter o reconhecimento da IATA e ABAV.

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Afinal, o site Viajanet é confiável mesmo?
Afinal, o site Viajanet é confiável mesmo? Conto tudo sobre minha experiência e a reputação do site na mídia e outras plataformas aqui.

O histórico da empresa

A Viajanet foi fundada em 2009 aqui no Brasil. Na época, teve aporte inicial de R$ 4 milhões de fundos internacionais como General Catalyst, Pinnacle Ventures, IG Expansión, Travel Investiment Technology e Redpoint Ventures.

Desde então, chegou a um pico de ter até 400 funcionários, mas em 2013 precisou cortar pessoas e hoje possui cerca de 150 pessoas trabalhando nos escritórios, com sede em São Caetano do Sul, em São Paulo.

A Viajanet é uma agência de viagens online que vende passagens aéreas, pacotes de viagem, hospedagens e seguro de viagem. A empresa se destaca no mercado pelas promoções que realmente valem a pena.

Conclusão – Afinal, o Viajanet é confiável?

Atualmente, a Viajanet é um dos meus sites de passagens aéreas favoritos por oferecer alguns dos melhores preços do mercado.

Conte nos comentários como foi sua experiência com a Viajanet e outros sites de compra de passagem. É super gratificante trocar essas informações entre viajantes para aproveitarmos as melhores oportunidades e compartilharmos nossas vivências. 

>> Para comprar no site Viajanet é só clicar aqui

Outros sites para compra de passagens aéreas que recomendo:

Confira outras plataformas bem avaliadas, e que eu também adoro, para comprar passagens aéreas:

Meus prediletos:

Outros para ficar de olho

  • Kayak
  • Decolar.com
  • PassagensPromo
  • Subviagens
  • Momodo
  • E-dreams

Leia mais:

Virginia Falanghe

Jornalista de viagens e especialista em marketing digital de turismo, Virginia transformou sua paixão por viagens e aventuras em profissão. Já conheceu os cinco continentes com algumas paradas longas na Austrália, EUA, Portugal, Canadá, além de três meses a bordo de um catamarã pelas ilhas do Caribe. Além de escrever sobre destinos de natureza aqui no Viva o Mundo, é colunista de viagens na JovemPan, editora-chefe do site Dicas de Viagem e head da agência digital Pura. 

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4 respostas

  1. Estava com dúvidas por não conhecer o ViajaNet e depois de ler seu post comprei sem medo… obrigada por compartilhar suas experiências!!!

  2. Sorte a sua. Eu achei esse site muito enrolão, pós venda péssimo, não reconhecem os erros, nao pedem desculpas ao cliente. Não tem empatia. Eu comprei uma passagem com eles em abril para novembro e se nao fosse eu com uma semana de antecedencia verificar o localizador, eu nao conseguiria viajar, porque a cia area mudou o voo e eles nao me informaram de nada, como se não fosse a responsabilidade deles. Quero ver o demônio na minha frente, mas nao quero saber desse Viajanet. Gente canalha.